Tu mundo, sin fronteras
¿Lo encontraste en Colombia? Descubre si podemos conseguírtelo por menos.
Envíanos una foto o enlace del producto que deseas. Buscaremos opciones en Estados Unidos y te enviaremos una cotización personalizada, sin compromiso.
- Solo tiendas oficiales y almacenes autorizados
- Precio final en pesos antes de pagar
- Pagas solo si aceptas la cotización
- Compra
- Tiendas oficiales en EE. UU.
- Precio
- Final, en pesos
- Pago
- 100% o 50% de anticipo
- Entrega
- Bogotá, Melgar, Girardot y Fusagasugá
Recibimos solicitudes las 24 horasRespondemos de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los domingos de 9:00 a. m. a 12:00 p. m., hora de Colombia.
Cómo funciona
Cinco pasos, y no pagas nada hasta aceptar
- 1
Encuentra tu producto
Busca el producto que deseas en cualquier tienda estadounidense o envíanos una fotografía.
- 2
Solicita tu cotización
Completa un formulario con los detalles y tus datos.
- 3
Comparamos precios
Investigamos opciones en Estados Unidos y calculamos el costo total hasta tu ciudad.
- 4
Confirma y paga
Si te gusta nuestra propuesta, aceptas las condiciones y pagas el 100% o un anticipo del 50%, según lo que permita tu cotización.
- 5
Recibe tu pedido
Compramos el producto y coordinamos su transporte y entrega.
Los plazos están sujetos a disponibilidad y confirmación logística.
Sigue la caja de la vitrina a tu puerta
Un recorrido en 3D por el viaje de un encargo: la tienda, la cotización, el vuelo y la bajada hasta tu ciudad.
Nuestra cobertura
Cada vez más cerca de ti.
Por ahora llevamos tus encargos desde Estados Unidos a estas ciudades de Colombia.
- BogotáDisponibleDistrito Capital
- FusagasugáDisponibleCundinamarca
- MelgarDisponibleTolima
- GirardotDisponibleCundinamarca
¡Más ciudades próximamente!
Estamos trabajando para llevar Encargos Express a más rincones de Colombia. Tu mundo, sin fronteras.
El botón abre WhatsApp para contarnos de dónde eres. No es un pedido ni confirma entregas en tu ciudad.Cotización gratis
Cuéntanos qué quieres comprar
Toma menos de dos minutos. No tienes que pagar nada para recibir tu cotización.
Qué pasa después
- 1Revisamos tu producto y buscamos opciones en tiendas oficiales de EE. UU.
- 2Te enviamos por WhatsApp el precio final en pesos, qué incluye y hasta cuándo es válido.
- 3Si aceptas, pagas el 100% o un anticipo del 50%, según las condiciones de tu cotización.
No todo se puede traer. Algunos productos tienen restricciones de transporte o importación, como perfumes, celulares y baterías sueltas. Te lo diremos antes de cotizar.
Solicita tu cotización gratis
Envíanos una foto o el enlace del producto, tus datos y tu ciudad.
Gratis y sin compromiso. Recibimos solicitudes las 24 horas y nuestro objetivo es responder en aproximadamente una hora durante el horario de atención: lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingos de 9:00 a. m. a 12:00 p. m., hora de Colombia.
La recepción de solicitudes de Navidad 2026 está cerrada
Gracias por tu interés. Escríbenos por WhatsApp y te avisaremos cuando volvamos a recibir solicitudes.
Ir a contactoQuiénes somos
Tú nos dices qué quieres. Nosotros nos encargamos.
Somos David Ballesteros, Thomas Ballesteros y David Cruz. Creamos Encargos Express para que comprar en Estados Unidos desde Colombia sea claro y sin sorpresas.
No somos una tienda con inventario: compramos cada producto solo cuando tú lo pides y verificamos tu pago.
- DBDavid Ballesteros
- TBThomas Ballesteros
- DCDavid Cruz
Estados UnidosColombia
- Compramos solo en tiendas oficiales de las marcas y almacenes autorizados.
- Te damos el precio final en pesos antes de que pagues.
- No compramos nada hasta verificar tu pago.
- Si no encontramos una opción que valga la pena, te lo decimos.
Políticas
Reglas claras antes de comprar
Pagos y anticipos
Pagas solo después de aceptar la cotización: el 100% o, cuando la cotización lo permita, un anticipo del 50% y el resto en el momento que indique tu cotización. Nunca te pediremos los datos de tu tarjeta por WhatsApp.
Leer la política de pagosCancelaciones, retracto y reembolsos
En las compras a distancia tienes 5 días hábiles desde la entrega para retractarte, según la Ley 1480 de 2011. Los costos de devolución corren por tu cuenta.
Leer la política de cancelacionesGarantías
Cada cotización indica las condiciones de garantía del producto, conforme a la ley colombiana.
Leer la política de garantíasTérminos del servicio
Qué incluye la cotización, cuánto tiempo es válida y qué pasa si cambian el precio o la disponibilidad antes de comprar.
Leer los términosPrivacidad y datos personales
Para qué usamos tus datos y cómo pedir que los corrijamos o eliminemos, según la Ley 1581 de 2012.
Leer la política de privacidadEntregas
Entregamos en Bogotá, Melgar, Girardot y Fusagasugá. Cada cotización indica el plazo estimado; no garantizamos fechas exactas.
Leer la política de entregas
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Cómo solicito una cotización?
Llena el formulario de esta página con una foto o el enlace del producto, tus datos y tu ciudad. Te respondemos por WhatsApp con el precio final en pesos, qué incluye y hasta cuándo es válido.
¿Cotizar tiene costo?
No. La cotización es gratis y sin compromiso.
¿Cuánto tardan en responder?
Nuestro objetivo es responder en aproximadamente una hora durante el horario de atención: lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingos de 9:00 a. m. a 12:00 p. m., hora de Colombia. Puedes enviar tu solicitud a cualquier hora; si llega fuera de ese horario, te responderemos cuando volvamos a atender.
¿Debo pagar antes de cotizar?
No. Solo pagas si aceptas la cotización.
¿Puedo pagar el 50%?
Sí, cuando la cotización lo permita. Pagas el 50% para que compremos el producto y el otro 50% en el momento que indique tu cotización. Ofrecemos esta modalidad según el valor del pedido y los cupos disponibles.
¿Puedo pagar todo por adelantado?
Sí. Puedes pagar el 100% al aceptar la cotización.
¿A qué ciudades entregan?
Por ahora solo entregamos en Bogotá, Melgar, Girardot y Fusagasugá.
¿Llegarán a otras ciudades?
Estamos trabajando para llegar a más ciudades, pero todavía no tenemos fechas. Si quieres que lleguemos a la tuya, cuéntanos por WhatsApp.
¿Siempre es más barato que en Colombia?
No siempre. Comparamos cada caso y, si no encontramos una opción que valga la pena, te lo decimos.
¿Todos los productos están disponibles?
No. La disponibilidad y el precio cambian, y algunos productos tienen restricciones de transporte o de importación, como perfumes, celulares y baterías sueltas. Lo confirmamos en la cotización y otra vez antes de comprar.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Cada cotización indica un plazo estimado según la logística confirmada en ese momento. No podemos garantizar fechas exactas, tampoco la entrega antes de Navidad.
¿Puedo cancelar?
Antes de que compremos el producto, puedes cancelar y te devolvemos lo que pagaste. Una vez lo recibes, tienes 5 días hábiles para retractarte según la Ley 1480 de 2011; los costos de devolución corren por tu cuenta.
¿Los productos son originales?
Compramos solo en tiendas oficiales de las marcas y en almacenes autorizados de Estados Unidos, y te compartimos el comprobante de compra.
¿Tienes dudas? Escríbenos
Te atendemos de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los domingos de 9:00 a. m. a 12:00 p. m., hora de Colombia.
Correo
Para lo que no cabe en un chat encargosexpress.co@gmail.comHorario de atención
Hora de Colombia- Lunes a sábado
- 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Domingos
- 9:00 a. m. a 12:00 p. m.